Новости и репортажи
Информация о поверке торговых весов
Внесены изменения в Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений» (№ 102-ФЗ).
Учебники надлежащего качества не подлежат обмену
Перед началом учебного года в Консультационный пункт для потребителей часто поступают обращения граждан по вопросу покупки ребенку учебника, который оказался не того автора, а при обращении в магазин для обмена или возврата учебника, продавец отказался его обменять.
Защита прав потребителей
26 июня, 09:58
На что обратить внимание потребителю при получении туристских услуг?
Сейчас многие отдыхают по туристической путевке. Для того, чтобы избежать проблем при оказании туристских услуг, важно ознакомиться с некоторыми положениями российского законодательства в сфере туризма.
Рекомендации потребителям по выбору мороженого
Можно ли глядя на любимое мороженное, понять, что во время его производства была нарушена технология или, например, производитель использовал растительные жиры?
О требованиях к маркировке продукции, предназначенной для детей и подростков
Продукция, предназначенная для детей и подростков, должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза "О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков" (ТР ТС 007/2011)
Защита прав потребителей
09 мая, 10:44
О правах потребителей при оказании финансовых услуг
Каждый человек – потребитель. Покупаете ли вы молоко или смартфон, авиабилет или страховой полис, берете кредит или заводите банковскую карточку, – вы являетесь потребителем товаров и услуг
Защита прав потребителей
04 мая, 10:43
Закон о возврате денег за страховку по кредиту
О возврате денег за страховку говорится в законе №353-ФЗ « О потребительском кредите», а также в указании ЦБ РФ о периоде охлаждения . Основные моменты следующие:
О работе горячей линии по вопросам иммунопрофилактики
В рамках Всемирной недели иммунизации с 24 по 30 апреля 2025 года Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия проводит горячую линию по вакцинопрофилактике.
25 апреля - Всемирный день борьбы с малярией
Ежегодно 25 апреля отмечается Всемирный день борьбы с малярией.
Малярия – опасное для жизни заболевание, которое передается людям некоторыми видами комаров.
Защита прав потребителей
10 марта, 04:53
Информация о проведении «Горячей линии» и Дня открытых дверей
15 марта 2025 года Всемирный день защиты прав потребителей. В рамках подготовки к этой дате Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Заиграевском(Кижингинском) районе» объявляет 12 марта «День открытых дверей» в Консультационном пункте по адресу: п.Заиграево, ул.Ленина,44 и открывает с 10 - 21 марта телефонную «Горячую линию» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
Защита прав потребителей
07 марта, 04:56
Как вернуть парфюмерно-косметическую продукцию надлежащего качества, приобретенную через Интернет
В связи с периодически поступающими вопросами от потребителей о возможности возврата товара надлежащего качества, приобретенного через сайт продавца в Интернете, и жалобами на отказ в возврате качественной парфюмерно-косметической продукции по причине ее включения в перечень товаров, не подлежащих возврату, специалисты Консультационного пункта для потребителей обращают внимание на соотношение между собой положений статей 25 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Защита прав потребителей
06 марта, 04:28
Рекомендации для потребителей: как правильно выбрать живые цветы
Как понять, что цветы свежие?
«Справедливый переход к устойчивому образу жизни».
Девиз Всемирного Дня прав потребителей 2025 года
Защита прав потребителей
24 февраля, 04:53
О возврате приобретенного в магазине товара при отсутствии чека
Как показывает практика большинство покупателей после покупки товара избавляются от чеков или просто теряют. Однако вскоре может прийти осознание, что товар не подошел по каким-то параметрам или в нем имеются недостатки.
Защита прав потребителей
24 февраля, 04:52
По истечении, какого времени должна быть сделана проверка качества товара по претензии?
Срок проведения проверки качества и экспертизы товара, которые проводятся по желанию продавца регламентирован законом о защите прав потребителей. Этот срок напрямую зависит от требования, которое потребитель выдвинул продавцу в претензии.
На что обратить внимание потребителю при получении туристских услуг?
Сейчас многие отдыхают по туристической путевке. Для того, чтобы избежать проблем при оказании туристских услуг, важно ознакомиться с некоторыми положениями российского законодательства в сфере туризма.
Защита прав потребителей
11 декабря, 11:32
Рекомендации гражданам: как выбрать ювелирное изделие
Для того, чтобы правильно сделать выбор ювелирного украшения, необходимо быть внимательными и приобретать изделия в специализированных магазинах с хорошей репутацией.
Подарок на новый год: безопасность, прежде всего!
Новый год – это один из самых любимых и долгожданных праздников для наших детей, время чудес, радости, веселья и, конечно же, подарков.
Защита прав потребителей
31 октября, 05:50
Если цена на ценнике не соответствует цене на кассе
Всем нам знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике.
Защита прав потребителей
03 октября, 11:22
О сроках наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятии
Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» информирует, Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия» определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы при продаже сезонных товаров, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.